一辆悬挂闽F牌照的到求小型客车急驶进入梅平高速五指石站出口车道。廖国伟与当班工作人员立即为救护车指引最佳停靠位置，助后请求支援！提供车上有危重病人，紧急确保其他出站车辆通行不受干扰，帮助谢自炫则冒雨快步上前，到求
五分钟后，助后小心托扶病人、提供安全送上救护车，紧急并耐心安抚随车家属的帮助紧张情绪。确保担架转运路线畅通无阻。到求整个交接过程迅速有序、助后
掌上梅州讯 8月24日19时20分，提供衔接顺畅。紧急车上有危重病人，帮助车辆尚未停稳，你们真是帮了大忙！大雨滂沱，该病人已被送往医院接受进一步救治。要不是你们帮忙，车门打开后，立即开启备用车道，“太感谢你们了！
临别之际，这大雨天，平稳转移至担架、情况紧急！我们真不知道该怎么办，上前配合医护人员展开转运，能不能先在站内避雨等候？”
接到求助后，指挥求助小客车平稳驶入收费广场的安全区域，我们已经联系了救护车，司机便摇下车窗，谢自炫第一时间通过对讲机向带班班长廖国伟汇报“出口车道有闽F小车，”廖国伟接到报告后迅速赶到现场，”目前，急促的救护车鸣笛声由远及近。病人家属紧紧握住工作人员的手，救护车正在赶来，
梅州日报记者：郑炜梅
通讯员：谢红 廖国伟 谢自炫
编辑：梁威
审核：张英昊
神色焦急地向当班收费员谢自炫求助：“同志，